為了進一步優化營商環境，提高承德市政務服務效能，提升標準化、精細化、科學化管理水平，承德市行政審批局全面推行OSM現場管理，3月24日，組織召開了OSM現場管理項目啟動儀式暨總論培訓大會，市農村產權交易中心全體員工和市政務服務中心全體工作人員參加了會議。

承德市行政審批局黨組書記、局長劉秉奇主持會議并作了動員講話。劉秉奇就如何加強政務服務大廳標準化管理、推進“政務服務標準化建設年”取得最大成效，提出了明確要求。

劉秉奇在動員中指出，OSM現場管理理念與政務服務工作提速提質提效目標一致。要提高認識，切實把思想和行動統一到全局的安排部署上來，端正思想、擺正態度，用心去學、用力去做，靠“硬標準”來塑造“軟環境”。要強化落實，通過OSM現場管理系統培訓，促進思想、行為、制度、作風等方面逐步規范化、標準化，進一步提素質、強能力、樹形象、塑品牌。要舉一反三，在總結提煉、消化吸收上下功夫，把理念弄通、把方法學透，努力推動全局標準化建設不斷取得新成績。要嚴明紀律，珍惜學習培訓機會，入腦入心、見行見效，確保OSM現場管理工作取得預期效果。

 在隨后進行的培訓會上，香港現場管理學會董事執行會長、奧司米管理咨詢（上海）有限公司董事CEO董紅嬰詳用祥實的案例對精細化管理在社會治理現代化管理中的作用及OSM現場管理系統進行了講解培訓。

 承德市政務服務中心將推行OSM現場管理為契機，全面實施政務服務標準化建設年活動，努力提升政務服務能力、服務水平、服務效能，進一步展現承德市政務服務中心良好的窗口形象，為承德市經濟社會發展做出更大貢獻。